Služby v oblasti online marketingu
1. Analýza web stránky
Ponúkam komplexné služby online marketingu. Web analytika je jedna z najdôležitejších činností v rámci starostlivosti o web.
Prostredníctvom analýzy webu vieme zistiť kto sú naši zákazníci, ako dlho sa zdržali na webe, aké stránky si prezerali a to najdôležitejšie: či uskutočnili konverziu/cieľ. Konverzie sa líšia od typu podniku. Pre eshopy ide o transakcie (objednanie tovaru). Pri poskytovaní služieb ide najčastejšie o uskutočnenie telefonátu alebo odoslanie formulára.
Pracujem predovšetkým s nástrojom Google Analytics. Ide o najpoužívanejší analytický nástroj, ktorý má pomerne presné meranie aj pri neplatenej verzii. Prostredníctvom Google Analytics viem identifikovať silné a slabé stránky jednotlivých stránok. Napríklad je možné zistiť, že stránka s hlavnou službou/tovarom má slabé výsledky – priemerný čas na stránke je o 50% nižší ako na ostatných stránkach a percento objednávok, tzv. miera konverzie je nižšia o 40% ako u ostatných stránok. Vďaka týmto výsledkom môžem ďalej zisťovať, v čom je problém.
K tomu slúži ďalší výborný nástroj Hotjar, ktorý dokáže vytvárať heatmapy, nahrávanie užívateľov na konkrétnej stránke alebo vytvorenie dotazníku pre návštevníkov.
Prostredníctvom týchto nástrojov je možné zvýšiť mieru konverzií v niektorých prípadoch aj o desiatky percent.